如遇问题请及时联系客服QQ


首页 > 空包网站 > 韵达空包代发安全吗:点外卖给差评遭商家曝光住址并辱骂,平台:线上店铺关闭3日

空包网站

韵达空包代发安全吗:点外卖给差评遭商家曝光住址并辱骂,平台:线上店铺关闭3日

更新时间:2019/2/17 / 阅读次数:1709

  韵达空包代发安全吗淘宝空包网购买安全吗家住重庆的戴女士近日遇到一件烦心事:点外卖后匿名给了商家差评,商家竟在评论中将其住址曝光,并称其“不要脸”。2月14号,外卖平台“饿了么”工作人员就此事回应澎湃新闻(www。thepaper。cn)称,接到消费者投诉后,平台对涉事商家线上店铺作出关闭3号的处罚,并向消费者诚挚道歉。

  戴女士是某航空公司乘务人员。1月26号中午,她通过“饿了么”APP,在一家名为“陈老爷梁山鸡干锅美蛙鱼头(鸳鸯店)”的餐馆点了3斤美蛙和一碗米饭。

  戴女士称,收到外卖后,她发现美蛙的味道有点奇怪,难以下口,便打电话给商家要求退货。商家告诉她,是戴女士自己吃不惯他家的牛油味道。商家还称买了保险,让戴女士走理赔通道。当晚,戴女士在外卖平台提交了理赔申请,赔付类型为食品变质。

  与此同时,戴女士还匿名发布了一条评论,称“(食物)有腥味不好吃”,给该店铺打了一星(注:最高五星)。

  此后因工作繁忙,戴女士将此事搁置到一边。直到2月9号,她再次打开“饿了么”查看时,发现自己的理赔申请不仅没通过,还遭到商家羞辱。

  戴女士提供给澎湃新闻的截图显示,商家于1月27号13时17分在戴女士的评论下回复道:“你是没有骗到吃,你就差评,我觉得不是菜品问题,是你人品有问题。大家都来认识一下,住在XX的姓戴的女士,你真bu yao liang(应为lian)”。

  家庭住址被曝光,还遭辱骂,戴女士很气愤。当日她就向“饿了么”平台投诉,要求商家赔礼道歉,退款并赔偿损失,同时停业整顿。

  2月10号,戴女士发现前述商家回复已修改为“你吃不惯这个味道就别乱评论,麻烦你下次就点其他家的。”!

  “陈老爷梁山鸡干锅美蛙鱼头(鸳鸯店)”的《营业执照》显示,该店为个体工商户,注册日期为2016年5月23号,经营者为陈文。

  “饿了么”工作人员透露,平台对任何私自影响用户生活、工作的行为都是零容忍的,平台已向用户透露诚挚歉意。同时,商家行为严重违反了平台服务规范,平台已于2月10号作出关闭其线上店铺的处罚,责令该店整改完成后再上架。

  2月14号,小编登录“饿了么”APP发现,该商户已重新在该平台上架。不过,戴女士称,商家始终未向其道歉。

  “陈老爷梁山鸡干锅美蛙鱼头(鸳鸯店)”工作人员14号告诉澎湃新闻,菜品不可能满足所有人的口味,有顾客觉得他家的菜品味道不好是正常的。该工作人员认为,双方都有不对的地方,平台已对该店作出了处罚并降低了评分。

空包网 http://www.04600.cn

上一篇:龙邦空包快递:京东金融APP被疑收集隐私 官方正式作出回应

下一篇:申通空包网站:小城消费虚假繁荣?是真车厘子自由还是假候鸟式消费

最新文章

最热文章